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一,服务器维护(成绩就是架设了这些服务器,有的服务是集成在一台服务器上的)
1,域服务器(用户管理,组策略修改)
2,邮件服务器(邮箱变更,通讯录修改);
网站服务器(开发ASP网站,丰富网站内容)
3,ERP服务器(数据库优化)
4,ISA20xx防火墙(增加不安全规则过滤)
FTP服务器(权限分配,数据的定时备份)
二,电脑及周边设备维护
1,计算机的安装、调试;Windows系统安装、维护、管理,安全配置、系统优化、升级
2,各种常用软件的安装
3,游戏的定期检查与清理
4,USB接口,声卡接口,光驱,软驱的管控
5,数据备份,防毒防黑,灾难恢复
6,周边设备(如:打印机、传真机)的维护、维修,
三,电话维护(电话程控交换机调试)
1,处理电话号码的变更
2,电话线路检修,线路增加
3,电话记录的定期采集,并检查可疑电话,并屏蔽
4,电话程控交换机配置
四,ERP(成绩就是系统的实施推进)
1,修改用户权限,
2,ERP表单设计
3,客户端异常处理
4,用友数据库的自动备份的定时检查
五,网络
1,网络规划设计;并组建了到烟台的;上网权限的.管控
2,网络布线;及其相关设备(如:ADSL、路由器、交换机)的安装、调试,
3,快速解决公司网络所出现的故障
六,考勤维护
1,保障考勤系统的正常运行
2,协助人事做好考勤系统的设定与维修
3,定期备份人事考勤数据库
七,其它
1,监控维护;无纸传真系统;广播系统;门禁系统的维护。
2,用户培训
本岗位目前主要有三大项主要工作内容:其一,计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面;其二,监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护。现对前期工作作如下总结和计划:
一、计算机、打印机、电话、网络及办公设备护管理方面工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
公司目前一共近106台电脑,其中有50台品牌机,56台兼容机。主要的故障有:硬件故障,系统故障,网络故障,软件故障等。因兼容机皆是20xx年至20xx年出产的,很多机器由于长期使用,导致硬件老化过快,或系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。打印机方面因生产需要,过量使用打印机难免造成硬件损坏,打印机寿命缩短,这也是今年公司购买品牌电脑、打印机数目较大的重要原因。且公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,机器的配置较为混乱,所以我们对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人,并重新整理线路,配置网络拓扑图,现公司网络运行良好!
二、监控、数字电视、公司使用的各种系统的管理与维护自公司建厂之初布置完监控之后,近几年我IT室,在维护方面投入较大人力物力,但是,因监控线路环境造成线路老化,更换极为复杂与不便,导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题我IT室将与部门经理协商后再拿出解决方案。数字电视一切正常!
IT室维护的系统有:消费系统,考勤系统,人事管理系统。今年年初我们对公司消费系统进行了一次“大清洗”,将系统内已离职员工的信息及一些其他无用信息进行了清除,为系统做了一次大瘦身,使消费系统工作速度提高,并与人事管理系统内的人员信息资料挂钩。同时与消费系统厂家协商,将系统升级开通了考勤系统,实现了公司智能消费卡一卡多用的功能。
三、20xx年度工作中存在的不足:
1、目前公司使用的各种系统软件使用方面仍存在一些不足,在今后会努力学习。
2、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点懒散,上班的时候会做一些跟工作无关的事。
计算机及其网络维护管理方面的工作工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、采购、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等,主动防御。
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护公司电脑硬件整体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。公司其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。整体硬件使用情况较好。针对硬件方面,每隔3个月进行一次全方位的机器保养工作,以防止灰尘造成硬件的老化而导致问题的出现。
(二)、计算机系统及软件维护由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他问题主要包括FTP服务器的连接,office办公软件的使用等。针对系统软件方面,每个一个月进行一次系统软件的全面检测与维护工作。做到每台电脑有备份,软件有备份,以确保出现不可挽回的事件时,用最短的时间使系统、软件恢复正常。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播等。针对病毒方面,确保公司每台机器都安装了杀毒软件,并定期每月进行必要的升级与检测,对发现病毒的机器及时的进行处理。被动防御做到处理问题及时,细心,定位准确。减少不必要的浪费。
关于公司里的资料系统备份的工作,可储存的方法有光盘刻录及移动硬盘,好做备份的详细日期及资料情况并存档。
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