学习雷锋活动总结范文

ID:38114

时间:2020-06-29

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总结给了人努力工作的动力,培养了人思考的习惯,使工作更有效率,头脑更加清醒,目标更加明确,小编整理学习雷锋活动总结,一起来看吧。

学习雷锋活动总结范文(1)

学习雷锋活动总结范文

实践单位:xx银行

实践时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日

实践内容:在银行大堂服务到来的顾客,传播企业文化

实践目的:通过在银行里兼职,让我在近两个月的时间内深入了解了银行的基本运作,以及中国近期对于利率调整所体现的方针政策。对于银行的业务有了更深切的了解。

两个月的暑假对于学生们而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在商行实践学习的机会,在实践中升华自己。对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

众所周知,xx银行是以金融资产和金融负债为经营对象,经营的是特殊商品——货币和货币资本。经营内容包括货币收付、借贷以及各种与货币有关的或者与之相联系的金融服务。从社会在生产过程看,xx银行的经营,是工商企业经营的条件。

一、xx银行的经营模式

从xx银行的发展来看,xx银行的经营模式有两种。一种是xx模式,xx银行主要融通短期xx资金,具有放贷期限短,流动性高的特点。此种经营模式对银行来说比较安全可靠。另一种是xx式,其业务是综合式。xx银行不仅融通短期xx资金,而且还融通长期固定资本,即从事投资银行业务。

二、xx银行的职能

1.信用中介职能:信用中介是xx银行最基本、最能反映其经营活动特征的职能。

2.支付中介职能:xx银行除了作为信用中介,融通货币资本以外,还执行着货币经营业的职能。

3.信用创造功能:xx银行在信用中介职能和支付中介职能的基础上,产生了信用创造职能。

4.金融服务职能:随着经济的发展,工商企业的业务经营环境日益复杂化,银行间的业务竞争也日益剧烈化,银行由于联系面广,信息比较灵通,特别是电子计算机在银行业务中的广泛应用,使其具备了为客户提供信息服务的条件,咨询服务,对企业“决策支援”等服务应运而生,工商企业生产和流通专业化的发展,又要求把许多原来的属于企业自身的货币业务转交给银行代为办理,如发放工资,代理支付其他费用等。个人消费也由原来的单纯钱物交易,发展为转帐结算。

5.调节经济职能。

调节经济是指xx银行通过其信用中介活动,调剂社会各部门的资金短缺,同时在央行货币政策和其他国家宏观政策的指引下,实现经济结构,消费比例投资,产业结构等方面的调整。此外,xx银行通过其在国际市场上的融资活动还可以调节本国的国际收支状况。

三、我在银行的日常工作

1. 维持大堂秩序。注意保持整洁的环境,负责对银行的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队情况,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

2. 与客户交流,实施无缝式服务。热情、主动地询问客户的需求,并因应不同客户的不同需求,给出正确的引导。当客户提出问题时,耐心而又准确地解答客户的业务咨询。

3. 收集信息。在为客户提供服务的过程中,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

4. 调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。

四、心得体会

学习银行业务是一个漫长而艰难的过程,由于银行的基本业务也种类繁多,容易被混淆。在学习过程中,要多问多听多想,不断理清条理,工作起来才能得心应手。面对客户的咨询时,一定要清晰地知道他们想要办什么,问题在哪里,解决是怎样。而且要主动向客户提出亲切的询问,并及时引导客户办理各项业务。

在与人沟通的方式上,我有了很大的改变。过去不善言辞的我,在为客户解答疑难之外根本不懂得跟他们聊聊天。其实与客户聊天并不是偷懒的行为,而是要通过他们的言谈之间了解到他们的需求,才能有针对性地向客户提出的业务帮助。现在,我跟客户交流的同时,不断吸收各种信息,必要时反馈一些重要信息给他们。如果遇到难以捉摸的客户,会懂得运用委婉的言语跟他们交流,以减少客户对自己产生反感的情绪。

在银行工作,服务是最重要的。大堂经理/助理是第一个接触客户的人,往往我们给客户的感觉就会成为银行给客户的第一印象。因此我们要为客户提供最好的服务,最亲切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,学会了用平和的心态、友善的态度来处理。

至于产品的,与零售部的业绩关系十分的密切。而且银行的理财产品多种多样,有保险、有基金、有信用卡等等。这些产品也会分出不同的档次,我们在大堂服务的同时就要发掘客户的理财需求,为他们介绍各种产品。

这次在xx银行实践,与过往的兼职经历有很大的区别。它给了我很多宝贵的工作经验,甚至是人生经验。让我感觉到自己有所成长,对于我将来的职业生涯开创出美好的新章。

学习雷锋活动总结范文(2)

学习雷锋活动总结范文

3月5日,我们开展了“弘扬雷锋精神,做新时代主人”的志愿者义务活动,通过丰富多彩的活动形式,使同学们在活动中深受教育,并收到了良好的效益。

一、做法和经验

1、加强组织领导,大力作好宣传,是成功开展活动的保证

在“三·五”青年志愿者活动期间,我团委活动领导小组,把每一项活动落实到人,实行专人负责制,确保了各项活动得到了有组织、有步骤地进行。同时,为了使活动取得预期的效果,团委会采取了目标考核制度,对活动开展好的组织和个人进行了奖励。

要想使活动取得较好的效果,必须认真搞好宣传工作为此,我团委通过读书活动、主题班会、黑板报评比和“校园之声”栏目,营造了活动氛团,使广大师生能积极参与学校组织的每一项活动。

2、结合实际情况,确定活动项目及方法,是活动取得实效的前提

根据县x号文件精神,我团委认真选取了活动项目并确定了有效的方法。

①“做一名注册志愿者”此项活动采取先宣传,后报名,然后分组,最后进行培训并提供服务信息及场所的方式,确保了志愿者有事可做,把服务工作落到实处。

②在开展爱心助学活动时,我们先选取一部分帮扶救助对象,然后通过广播、板报和倡义书等形式,激发学生献爱心的热情,用一颗善良的心去帮助身边困难的人。

③在上街清理卫生时,我们先用图片展览的形式,反映集市中一些“脏、乱、差”,然后通过集合,使学生乐意去参加此项活动。

④根据校园特点,在“一帮一”志愿者活动中,我校主要是在各班开展“身边的雷锋”互助活动。各班组织学习互助小组,发扬雷锋助人为乐的精神,励成绩好的、有一定特长的学生与班上学习有困难的学生结成学习互助小组。同时,我们还以此为契机,结合“三·八”妇女节,开展了“为妈妈献孝心”活动,利用自己的方式为妈妈祝贺节日。

通过这些活动的开展,调动了学生主动帮助别人的积极性,受到学校、社会和学生家长的好评。

二、存在的不足

1、由于刚刚开学,工作比较繁忙,加上团委换届,团委会部分工作人员对业务不很熟悉,导致在组织部分活动时,由于准备不充分,出现了活动效果不十分明显,甚至有走过场等现象。

2、由于部分团员对自身认识不足,参与活动时不够积极。

3、没有注重资料的收集。

三、下步打算

1、加强业务指导,使刚参加团委会的工作人员尽快熟悉业务;

2、以活动和团校为平台,加强教育培训力度,帮助广大青少年树立正确的人生观和价值观。

3、按照团委工作计划,认真开展好每一次活动。

4、加强对志愿者服务工作的监督,确保志愿者活动取得实效。

5、做好资料的收集整理工作。

学习雷锋活动总结范文(3)

学习雷锋活动总结范文

3月,我校根据县教育局文件精神并结合本校实际,开展了以“学习雷锋精神,共建和谐校园”为主题的学雷锋活动。通过开展形式多样、内容丰富的活动,让全体学生对“雷锋精神”有新一层的认识,我们在此次活动中做到了,早计划、早安排,把这一活动延伸、扩展,使学雷锋活动更有特色、更有吸引力。现对此次活动总结如下:

一、 发动宣传,营造舆论氛围

1.2月27日,召开学雷锋动员大会,号召全校师生向雷锋同志学习。以文件的形式下发通知,要求以班为单位积极开展学雷锋活动。

2.3月2日,在校园张贴学雷锋宣传标语。

3.3月6号,全校各班开展学雷锋活动主题班会。

4.利用学校广播站,通过播放雷锋事迹、日记以及相关歌曲的形式宣扬雷锋精神。

二、开展活动,践行雷锋精神

1、配合学校搞好实践活动。 校团委组织学生会干部和各班团支书于3月5日举行了一次“净化解放环境,从我做起”的清理学校死角活动。此次活动拉开了我校“学雷锋活动月”的序幕。

2、开展主题班会活动。 3月6日,全校开展主题班会,大力宣传、发动,使雷锋精神深入人心,倡导把学雷锋精神立即落实在行动中。班会主题结合“三八妇女节”、“植树节”,为感谢父母的养育,教师的教诲,他人的帮助实际地做一些力所能及的事;结合“创建人文、活力、和谐校园”,多为班级、为学校做好事等。广大团员同学积极带头,充分体现出团员的先进性。

3、3月13日,以班为单位开展以“”为主题滨演讲比赛。

4、开展黑板报的评比活动。

5、3月5日至3月10日,我校举行了主题为“雷锋就在我身边”的黑板报比赛活动。全校各个班级均出版了主题鲜明,内容切合班级实际、具有一定的教育意义的板报。还从各年级评出一、二、三等奖各一名。

6、3月27日,校团委组织各班团志书和学生会干部到南华山国家森林公园和民俗园清扫垃圾,为凤凰县申报“卫生城市”贡献自己的一分力量。

7、各班积极准备,认真开展活动。在活动中涌现了大批先进集体和个人。

三、及时总结,表彰先进

学校要求各班在3月30日前完成总结和经验交流的工作,然后在晨会和班会时间,学校和各班召开学雷锋总结表彰会,表彰在学雷锋活动月中做出突出贡献的班级和个人,以先进促先进,带动全校师生将学雷锋活动贯穿到全年的工作和学习当中。

此次活动极大地丰富了学校师生的生活,提高了学生的思想素质和精神面貌,为学校其它方面的正常工作打下了坚实的基础;因此必须高举“学雷锋,树新风”大旗,牢固树立思想道德建设观念,长抓不懈,为学校的发展作出积极的贡献。

学习雷锋活动总结范文(4)

学习雷锋活动总结范文

,就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。精品学习网工作总结栏目为您提供工作总结范文参考,以及工作总结写作指导和格式排版要求,解决您在写作中的难题。

50年前,一个年轻的战士以他不平凡的事迹和言行感动了中国,他就是雷锋。今天,“向雷锋同志学习”的热潮又一次在中华大地涌现。我们初二(16)班在新余一中的组织下,认真开展学雷锋活动,同学们在活动中增长知识,在活动中塑造品行,在活动中进步,在活动中成长。

一、学雷锋活动让我们增长知识、了解历史

我们班学雷锋活动开展之初,在老师的安排下,同学们通过看电视专题片、上网查资料、阅读相关书籍等形式,逐渐加深了对雷锋的了解和认识,也对祖辈、父辈生活的那个年代产生了兴趣。同学们说那真是一个光辉岁月,雷锋就是“supper star”,他的粉丝太多了。还有同学说:以后要多听听爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈讲讲过去的事,利用假期多找些历史题材的书和影视作品看看。

二、学雷锋活动促班风、学风改变

雷锋叔叔做工人、当战士时,是革命的一块砖,哪里需要哪里搬。他对待工作总有一股火一样的热情,对待同志像春天般的温暖。同学们以雷锋为榜样,一点一滴改变自己的言行。我们都是90后,大多数是独生子女,自我意识强。过去班级活动,同学们习惯自扫门前雪,有时还为一点小事发生争执,现在这种情况明显减少,互相帮助、文明礼让蔚然成风,集体荣誉感增强。

雷锋叔叔的钉子精神也极大地影响我们。同学们在学习中遇到困难、遇到难题时,更多的是像雷锋那样选择坚持、选择钻研、选择战胜困难,班上常看到几个同学在一起讨论解题方法,成绩好的同学帮助其他同学的场面。

三、学雷锋活动伴我们成长

活动期间,我们班开展了小组间做好事竞赛活动,同学们踊跃参加,好人好事不断出现。3月10日上午,我班学生丁乔、彭佳美、陈玲、黄嘉伟、李仲凡、吴凯鹏等来到渝水区敬老院,打扫庭院,整理房间,拖地擦窗,赢得了老人们和敬老院工作人员的赞扬。

学雷锋活动开展以来,学生家长反映,自己的小孩长大了。平时在家不怎么做家务的现在会动手了,学习也比以前用功了,学会了谦让伙伴或弟妹等等,一句话,他(她)们在迅速茁壮成长。

学雷锋活动虽已结束,但雷锋精神却深深扎根于同学们心中,也一定会伴随着和谐社会的春风开花结果。

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