从经验和教训中提炼出模式和套路,将工作实践上升到一定的思想高度,这是成为高手的关键步骤,小编整理
市场,一起来看吧。
市场工作总结(1)
我自XX年10月中旬到xx市场上开始开展市场工作。近两个月来,我牢记公司赋于我的工作任务,严于律己、勤于学习、不怕吃苦、努力工作,在各级领导和各位同事的支持和配合下,工作方面取得了一定的收获。
现将我履行职责的具备体情况汇报如下:
一、履行职务情况:
1.初到市场时,为了尽快进入工作角色,我首先是通过认真细致的市场调查工作了解自己所在市场的具体情况,清楚我们产品在本市场上面的现状,了解竞品目前市场上的销售状况。面对市场现状勤思考,保持与上级领导良好的,多向领导及同事学习请教。
2..在日常工作中正确处理好与经销商之间的关系,并时刻牢记“诚信经营、务实营销、传承创新、义利双赢”的公司理念,把“诚信、情感、责任”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范方式,推行“品质、情感、效益”三位一体模式,定期做好对客户的走访工作,尤其是一些对我们产品忠诚度较高的客户维护工作,促进产品在各个渠道全面兑现对客户和消费者的承诺,为公司树立良好的品牌形象,为公司事业在本市场上的长远发展打下良好的基础。
3.在开展上述工作的同时协同经销商一起开展了xxx产品的推广工作。
4.在工作之余,加强自身的学习,将理论和实践联系在一起,指导自己的市场工作。不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展市场工作。作为公司市场人员,不但要具备这个岗位所需要的必要素质,还需要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与我们产品的实际相结合,才能使得我们公司的产品在日益激烈的白酒市场竞争中立于不败之地。
5.在维护巩固现有老市场和客户的同时,高度重视新市场及新客户网络的开发建设工作。产品只在几个点的市场上产生销售是远远不够的,因此我也在南江市场暂时稳定的情况下积极努力得前往广元地区去寻找机会,扩大我们公司品牌及产品在那边地区的知名度和影响力,同时寻找目标客户力图开发新市场。
二、遵章守纪情况:
1.在工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,定期向主管领导汇报工作,没有出现脱岗旷工等违章违纪现象,在市场工作中一切从公司利益出发,没有做出任何有损公司利益的事情。
2.在工作时,对存在的问题大都能通过沟通的方式解决;对工作中遇到较大的问题,能够积极及时的与上级主管领导沟通;没有存在擅做主张的事情;工作当中也没有出现较大的失误。
三、存在的问题:
1.工作中在编写与制定销售工作计划和执行方案时仍不够专业和规范;
2.工作经验尚浅,在工作当中遇到困难和难题时,不够沉着冷静,容易产生慌张或是急躁的情绪。
四、对于市场的认识和对今后工作的设想:
有人说:“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。但同时,市场也是的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机。其实,最关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。”在今后的工作过程中,我要努力继续规范自己的行为举止,不断充实自己的业务能力,提升自己的综合素质。须时刻谨记,在市场上我就是公司的形象代表,自己的一举一动,一言一行都直接关系着公司的形象。白酒不仅仅是一种产品,而它身上承载着更多的是一种文化,我们在市场上销售的亦不单纯是一瓶瓶或是一件件的白酒,更多的是要把我们产品身上所承载的文化推向市场和消费者。
我们通过这段时间市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,希望有一天,我们的品牌能成为 一个家喻户晓的品牌,我们的产品会走进千家万户。
我们现在的确有很多困难,但我们决不贫穷,因为我们有可以预见的未来!
五、几点建议仅供参考:
(一)营销策略方面
通过不断拓展和完善终端网络来提升产品销量和品牌及产品的美誉度。在确保产品在更多市场终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,有计划、多层次地开展“面向客户型”的推广工作。不能只保证渠道中有水,还要千方百计、想方设法地创造让水流出去的“出口”。
(二)产品结构方面
产品是终端市场运作的依托,宜精而少而不宜杂而多。在未来的新产品设计过程中,应针对不同的消费群体设计生产针对性强的产品;针对市场需求努力寻求一两款外包装个性抢眼、利润空间大、可操作性强、投入后既有利益保障又有声誉回报的产品,用来抢占终端市场;根据不同市场和消费者需要可以考虑生产同一产品的不同量装,以更好的迎合市场终端销售的需要。这样终端销售会更有活力,客情关系也会更加紧密,产品的知名度和美誉度也会随之不断得到提升,同时公司的事业也会得到长足的发展。
市场工作总结(2)
时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20xx年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成状况
截止11月份,(完成状况)
二、主要工作开展状况
(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略
透过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排行,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,带给贵宾式服务;针对中端客户,带给个性服务;对低端客户,带给大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就十分重视加快贷款营销工作,用心争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。透过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化
以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。比如,在代发工资方面,透过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的推荐。
加强与客户之间的沟通与交流,用心巧妙地将各种有利的情报带给给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有好处的活动,借此把握营销机会。
(四)善于反思和总结,积累经验
总结在必须程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,构成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年,我们市场部的工作取得了必须的成绩,但应对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
三、明年的工作目标和措施
在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款营销力度。进一步提高工作的用心性和主动性,完善营销措施,扩大吸存渠道,不断跟踪了解同行水平,
提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。结合本地市场状况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部群众经济资金和拆迁资金的归集。
(二)提高信贷业务的收益水平
针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选取最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办银行,努力提好信贷业务的收益水平。
(三)加大创新力度
坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户带给标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度,透过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。
市场部部长个人年终总结
市场部部长个人年终总结随着时间的流逝,我又陪伴勤工俭学中心半年,在这半年里,有的东西有些改变而有些东西,它没变。变的是我的身份,我从市场部副部升为部长,不变的是我依然为市场部尽心尽力工作的心。
短短半年,感觉却比以前当副部的时候压力大。我认为,其实这不关乎身份而是职责。身为部长,我就是我们部门的领头羊,是部员们的导向,我有更多的职责,不管是对中心,还是对部员。在工作上我务必做到,思考的务必是面的,只有这样才能带好部门,只有这样才能为中心添砖加瓦。
半年来,部门一向在稳定的发展着。透过部门作业,我发现部员的优缺点,合理分配工作,争取用最小的成本得到的利益,按时按质按量的完成上面给我布置的工作。
在这半年里,我一向学习怎样做一名合格的,我和部员不断地磨合,不断地接触了解,在纠结中找状态,在状态中找成效,一步步加强我们部的战斗力,同时增强自身素质,培养自身管理潜力。在以后的工作中,我将继续持续这种用心向上的良好心态,带好部门。
市场工作总结(3)
本学期我们在老师的带领下进行了市场营销实训,本次实训,我们全班分成了几个小组,小组成员在小组长的带领下分工协作,共同完成小组任务。
本次实训要求对某个具体行业的行业分析报告,营销环境swot分析,问卷调查汇报,价格策略分析和综合分析五个项目进行调查分析,每位小组成员负责汇报一个项目,其余四位成员负责提供资料。
在这五个项目中,我们每位成员都贡献了自己的一份力量,以下是我在此次实训中负责的工作:
首先,在项目一的行业分析报告中,我们组选择的是彩电行业,然后对其进行行业分析,我所负责的是彩电行业市场现状的资料收集,主要从行业发展历史,市场规模和发展趋势三方面着手,通过网上查阅资料,以及对实体彩电行业的了解,将资料整理归类后提供给此项目汇报人,然后再协助此项目汇报人完成行业分析报告,最后通过走访调查,包括路人调查和登门调查的方式,对整个彩电行业进行行业分析报告。在这过程中,我感受到了集体的力量是强大的,团结就是力量,合作就能成功。
其次,项目二的营销环境swot分析,由于项目一中对整个彩电行业进行了大致分析,所以通过比较,我们选择长虹彩电作为本次swot分析的对象,我们走访了马鞍的长虹专卖店,对长虹彩电的优势,劣势,机会,威胁进行了分析,最后得出应对策略,大体上分为两步,第一,发挥优势,回避威胁,实行产品结构调整,大力开拓高端产品市场,扩大技术革新,增强自身研发能力,减少对国外核心技术的依赖,加强策略联盟,从而达到技术共享。第二,克服劣势,回避威胁,整合优势资源,脱离成长性不强的产业,根据消费者需求层次,进行市场分割,加强长虹品牌建设和售后服务,完善营销渠道,管理层次制定清晰的核心职能定位,加大销售一线的授权,从而加快对市场的快速反应。通过这个项目的资料收集及实际操作,我对整个长虹彩电的营销环境有了一定得了解,同时明白了个人的力量是渺小的。
再者,项目三的问卷调查,通过我们小组成员的努力,共同设计了一份完整的问卷,调查范围主要是然后走访校外一部分居民,请求他们帮组完成问卷,最后,我们共同整理归类统计,得出了一些数据,虽然在这部分工作中,自己的任务分配不是很多,但是还是体会到了与校外人们沟通交流的乐趣与技巧。
然后,第四个项目的价格策略分析,我们走访了涪陵的新世纪,苏宁电器,国美,重百的长虹专卖店,通过对同种型号的彩电价格及优惠政策和定价策略进行比较,发现大多数专卖店都选择尾数定价法,这告诉我们,如果以后从事营销工作,应该重视尾数定价法的作用。
最后,综合分析,对整个彩电行业进行了总体分析,然后对长虹彩电进行具体分析,我负责收集swot分析相关的资料。
总之,在整个实训过程中,我们都认真对待每一个项目,力求做的更好,分析更全面。从中,我了解到了企业要想长期稳定地向前发展,应该找准目标市场,注重销售技巧和定价策略,这次实训让我感受到了个人的力量是渺小的,集体的力量才更强大,完成任务的每个成员要齐心协力,团结才是力量。
市场工作总结(4)
来公司已经整整两年了,从来到森蔚公司做市场文秘到市场推广工作,我接触了很多不同于所学专业的东西,谈不上成长了很多,至少长了些见识。20xx年伊始至年末。我的工作基本分为以下几部分。
一、网站建设、后台维护、内容更新、信息反馈。
二、400客户电话的接听、传达、解答、记录工作。
三、公司企宣设计、led工程图的设计及公司内部实时的业务图修改。
四、led展厅展品的维护、及展品讲解工作。
五、公司展会的联络、方案策划、物料准备。
20xx年x月,经过20xx年底近一个月调研考察多家网络公司后,最终与邯郸盘古网络公司签定网站建设合同。建立公司网站:从网站的域名、基调、风格及技术,都由我独自与网络公司沟通完成。为时一个月,网站建成。运行一段时间后(大概一个月左右)发现运行中出现了网站视觉抓取不强、图片显示错误一些问题,我又及时与网络公司沟通,并共同解决了问题。至今网站运行正常,未出现客户浏览错误。现在正在根据公司发展需要策划20xx年网站改版新方案。
20xx年x月网站建设的同时,联系了中国400百度网库,成功为公司申请了400电话,400-0815036.并按客服需求将400电话绑定相关部门主管手机。一年来,400电话运行正常,我也能第一时间接听客户电话,并做好解答问题,记录回访工作。
20xx年x月与协力广告公司合作,设计公司bpi产品的画册3000份。从画册的理念,内容、排版、纸张选择、印刷都是我直接与广告公司沟通完成。从这次执行中,确实学会不少东西,比如商业画册排版的规划、印刷纸张的选择、最重要的是这次执行
中了积累了些公司外的人际关系。5月为涉县盘龙山庄设计了亮化工程图,得到客户充分认可。七月中旬策划并设计了公司的橱窗,以正常投入使用。8月,设计了公司的礼品袋、柴能炉单页。十二月为东刘庄小广场设计了工程夜景图。
20xx年x月开始着手设计公司展厅,包括展厅布局,展厅十块2*1.2m的展板;从初稿到最后跟公司汇总意见定稿,为时一个月。七月初,展厅正常投入使用。以周为单位,打扫展厅卫生;更新展厅展品。保证客户来访时展厅参观及讲解使用时一切正常。
9月策划了中国节能协会主办的节能展,并设计了所有展会所需的广告。10月策划了石家庄节能展会及展会所需的物品。十一月为公司联络并申请了河北省中小企业家协会理事单位,并报参了河北省“成长性企业”。
推广是一件繁琐而又仔细的工作,我现在的工作偏重于网络推广。不论是哪种推广方式,我都了解不深,所以要想把工作做好,xx年我的规划,在不耽误工作的同时,能从多方渠道了解市场推广的工作内容及方法。尽快把本职工作尽善尽美。根据领导制定的岗位描述,执行好每项工作。
xx年要让自己更好的在这个团队中发展,为公司创造利益的同时也能锻炼自己。
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