当前位置:首页 > 实用文 > 工作计划 > 艺术人文学院:八年级班主任个人工作计划
一、加强常规管理,提高教师教学质量。
①根据教务处工作安排,做好本学期明星教师推评工作。年级组内通过常规管理,激励教师加大教研力度,讲求课堂效率,提高教学质量。
②关注XX年初中毕业生学业考试、综合素质评价动向和升学政策变化,及早应对,采取相应措施,为XX年年本届学生毕业升学打下良好基础。
③抓好八年级学生地理、生物学科会考工作。制订合理计划,保障学生有充足的复习时间,巩固知识内容,取得良好成绩。
二、强化思想教育,提升学生综合素质。
①把德育课作为思想品德及文明礼貌教育的平台,打造合格中学生。依托政教处日常行为考核,各班每周争创“全优班级”,学期争创“文明班级”。
②加强学生心理辅导,培养学生健康心理。班主任老师关注学生思想动态,以多种形式疏导学生心理障碍,形成良好班风、学风。
③在教务处及政教处指导下,努力创造条件提升学生素质。组织本年级学生积极参加学科活动和社会活动,培养动手动脑习惯,发挥学生特长。
三、密切家校沟通,促进家教科学和谐。
①老师通过各种渠道,加强与家长的联系合作。通过沟通了解,共同促进学生思想发展和学业进步。
②本学期拟订第10、22周家长学校开展活动,表彰优秀学员,宣讲教育法规政策,传授家教科学方法,宣传学校事迹。
为了使学校各处室相关计划在班级得到更好的贯彻和落实,形成良好的教育环境,树立良好的班风和学风,提高学生的身心素质,特制定本学期初中班主任工作计划:
一、指导思想
以学校及相关处室提出教育教学及班级管理的各项工作要求,贯彻落实“以人为本”的发展观,从学校工作计划和学生思想实际出发,抓好班级管理工作,以提高学生道德素质,文化素质和身心素质为目的,以学校开展的各项活动为契机,以树立良好班风和学风,增强班级凝聚力为主要任务,努力完成学校交给自己的工作任务,是全班学生在德、智、体、美、劳等各方面都得到发展。
二、工作目标:
1、按照德育处的工作要求:加强树德立品的教育和教务处提出的培养学生自主、探究、合作、创新的学习方式,努力把学生培养成有灵魂有灵气的阳光少年。
2、根据初二学生的心理和生理特点,加强学生心理健康教育,提高心理健康辅导水平。
3、加强学法指导,培养独立学习能力和抗挫能力,克服学生的厌学心理。
三、工作措施
1、言传身教,以诚取诚。
言传是身教的基本方式,身教是言传的有效手段。在我们耳边我们常常可以听到这样的话语“老师自己都做不到,还要求我做!”可见,我们的言行对学生有多大影响。所以,当我们要求学生做到时,我们自己应该首先做到。用我们的真诚去唤起学生思想上的共鸣。当然,我们作为班主任应该不断加强自我修养,不断汲取新知识,扩大知识面,注重自身良好品德的形成,以身作则,一视同仁,让学生信服,增强自己的亲和力,使自己的非权力性影响持久而深远。
2、尊重学生,关爱学生。
“爱”是教育的主旋律。教书育人是教师的天职,而育人应该是班主任的首要天职。爱学生,尊重学生人格、兴趣、爱好,了解学生习惯以及为人处世的态度、方式等,然后对症下药,帮助学生树立健全、完善的人格。
人格尊严是平等的。努力做到能象一个真正的朋友一样,重视、欣赏学生,学会倾听学生意见,接纳他们的感受,包容他们的缺点,分享他们的喜悦。被尊重是学生内心的需要,在日程工作中把自己的认识润物细无声的转化为学生的内在动力。
3、加强对后进生的教育工作。
对于班级的后进生采用“五导”的教育方式,即:情感上开导,心理上疏导,思想上引导,学习上辅导,行动上督导。树立为了学生的一切的责任感,把后进生视为自己的子女,视为期待雕凿的璞玉,渴望甘露的孱弱花朵,和风细雨精心培育,真心诚意地关心爱护,以自己满腔热情在后进生的心灵深处点燃起熊熊火焰,以自己诲人不倦的精神,把他们培养成为新世纪的有用人才。
4、开展各项常规检查评比活动。
继续开展各项常规检查评比活动,每天公布检查结果,班主任要切实从班级自身出发,加强宣传发动,指导训练,将各项常规工作抓细抓实,力争主动,科学,民主管理班级,切实抓好班风班貌建设。同时认真抓好班会、团会等,并经常开展形式多样,生动活泼的活动,使班主任工作的管理更合理化,规范化,艺术化。
5、家校联手,形成良好的教育合力。
#p#分页标题#e#(1)结合每月考试成绩,开好每次的家长会,针对学生的现状,与家长共同探讨解决问题的方法,并对下一步工作做好安排,尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。
(2)平时,把学生在校的各方面的表现反馈给家长,及时与家长沟通,使家长对孩子在校情况作到心中有数,请家长协助鼓励或帮助学生,作好学生的思想工作,同时,向家长了解学生在家的表现,及时找到问题所在,对症下药。
6、加强对学生的安全工作计划与法制教育工作计划
作为班主任,我们应该充分利用“两会”(班会、班务会)阵地,加强对学生的食品安全工作计划、交通安全工作计划、上下楼梯安全教育工作计划,加强对学生的防火防盗意识教育,加强突发事故处理方法的教育和发现安全隐患及时报告的教育,坚决贯彻执行学校的安全首视责任制。
同时,本人作为班主任,应该注意不要体罚、心罚和变相体罚学生,注意在言语上尊重、理解我们的学生,注意对教学成绩的合情合理合法化处理,注意教育方式的文明化、科学化。
7、班干部培养工作计划
对班级干部进行大胆的使用和严格的管理,并作学生干部的坚强后盾。在日常工作中注意发挥学生干部的表率作用。该放手的一定要放手,从而历练能力,树立威信。与此同时,注意提高他们的自身素质和管理水平,定期召开班级干部管理会议组织学习。
8、开展班级特色活动。
(1)初二阶段的学生极易产生叛逆心理、盲目追求自由平等、易受外界影响、情绪情感偏激、易激动暴躁、情绪两极波动、凭感情行事的特征,但同时又具有可塑性大、主动尝试、追求独立等特点。根据初二年级学生的身心发展特点结合班级学生的实际情况开展特色活动,开展以“脱离低级趣味、培养高尚情趣”为主题的活动。以周末论坛的活动形式(每周的最后一节课)。
(2)初二学生由于对性知识的一知半解,他们心理萌动着一些从没有过的新的体验与感受,开始产生神秘的骚动,这使他们既感到好奇,又迷惑和害怕,不敢接近对方。他们关于异性同伴在什么场合可以呆在一起的社会允许程度仍然很敏感。因此,表面上看,他们并不互相接近,而是互相排斥,但是由于对异性的好奇和渴望,内心又有对异性的追求的心理矛盾。根据初二学生这一心理特点,本学期准备开展一次青春期教育讲座。
(3)继续开展写周记、活动,征求同学们的意见,及时把握学生的心理状态,做到和学生时刻保持心灵上的沟通。
以上是本学期的班主任个人工作计划,自己有决心不让计划成为一纸空文,在工作中一定按计划完成各项工作。争取自己的班级管理和学生的学习成绩学期末再上一个新的台阶。
对于初中生来说,八年级尤为关键。第一,学生对于无论是学校,还是老师都有了一定的了解和熟悉,没有了新鲜感;第二,学生所学知识逐步加深,学习起来困难重重。第三,学生逐步进入青春期,生理和心理产生变化。这些因素的`影响,导致学生两级分化较为严重,甚至会出现个别学生的辍学。因此,为了使本学期教育教学工作得以顺利、圆满完成,现制定计划如下:
一、教育方面
作为班主任教师,要狠抓班会主阵地,对学生进行思想教育,形成积极健康向上的人格;要在平时教学和常规管理中,注重情感渗透;更要注重家校联谊,形成合力。
1、适时开展主题教育活动。本学期的主题教育活动主要有:⑴开学初,进一步开展《学守则,做合格中学生》主题班会。⑵要根据学生心理特点开展《中学生异性交往》主题班会。⑶抓住重大节日教师节、国庆节,开展《感恩教师》、《爱我中华》等班会。
2、提高学生自我管理能力。继续放手学生,采取“模范带头,全员参与”的方法。⑴优化班干部队伍。定期培训和及时培训相结合,抓好常规工作和明确职责分工,提高能力。⑵深化小组文化。小组文化不再居于形式,每一名小组成员都能够在组长带领下团结一心,行动一致。⑶细化日常工作。班级事务繁杂,明确每一名同学职责,调动全体同学的参与意识是关键,本学期继续扩大范围,让每一名同学在班级中都有事做,逐步达到“人人有事做,事事有人管”的良好局面。
#p#分页标题#e#3、及时处理好“问题学生”和“突发事件”。对于问题学生,要在平时教学中勤观察,勤沟通,发现苗头及时疏导。对于“突发事件”,要在处理问题是做到就事论事,不夹杂主观。
4、搞好家校关系,形成合力。本学期要继续和家长保持联系,和家长沟通中要注意好自己的态度和方式,限度赢得家长对学校工作的认可和支持。
二、教学方面
在教学中,抓好课堂主阵地,创设教学情境,营造良好的教学氛围。
1、通透研究教材,充分利用各种教学资料和网络优势,严格按照新课程标准的要求,实施语文教学。对于每一单元每一课都有明确的培养目标,具体的操作方法。不仅教给学生系统的语文知识,也要在潜移默化中培养学生的健全的人格。
2、课堂上充分发挥学科优势,加大训练力度,让学生在小组合作交流等各种学习方式下,知识和能力双丰收。
3、加强教学。继续保持让学生记日记的习惯,写生活、写心情,并率先垂范,让下水作文引领学生,达到“见物能言、言之有物”。
4、上好阅读课。根据大纲要求,安排学生阅读中外名著,扩大阅读量,撰写阅读笔记,提高阅读鉴赏水平。
5、做好帮偏扶差工作。无论上课、平时,都要关注“后进生”,唤起信心、夯实基础、缩小差距。
三、教科研方面
积极参加各级部门组织的教育科研活动。日常中,不仅利用好网络资源搞好学习,而且还要认真阅读有关的教育教学书籍,提高自身业务水平。积极参与组内课题研究,争取在教学中实践理解理论,再让理论指导实践。认真研究新课程标准,明确标准对每一阶段的要求,具体操作方法。
总之,在新的学年,我将充分发挥自己的能力水平,有一份热发一分光,以期圆满完成本学期教育教学工作。
新的学期正在进行中,为了能巩固良好的班风,让学生在初二这个关键时期稳定思想,保证教学成绩稳中有升,使班级管理工作顺利开展,特制定工作计划如下。
一、本班学生情况分析:
本班共有57名学生,从上学期考试来看,其中有24名同学成绩优秀(总分等级为A+);有20名同学成绩尚好;有14名同学成绩在100名以外。有个别同学学习不够努力,缺乏学习自觉性,学习成绩有待提高。我班学生文静中稍带活泼,学习习惯较好,纪律性强,劳动积极,并能按时、认真做好卫生值日工作。
二、指导思想
依据学校工作计划,以“先做人,后成才”的办班思想为指引,坚持以德育为核心,以教学为中心,深入开展求学奋斗观和集体主义的教育,并根据《中学生守则》和《中学生日常行为规范》以及本班小组日常工作评比等来量化教育学生的言行。
二、奋斗目标
提倡“遵纪守法、团结互助、勤奋自强”的德育规范,力求培养学生的文明礼貌习惯和搞好学校、教室的清洁卫生,形成良好的班风学风,在班级量化和月考中争优创先;继续对班干部培养和利用,使他们成为本班学习、纪律的好榜样和督促者,继续教育、辅导后进生,以使他们做到“德智并举、自强发展”,加强培养学生树立正确的人生观、世界观、价值观,全面扎实推进素质教育。
三、具体措施
(一)自我充电:
1、学习其他班主任的先进经验并结合本班的特点,力争在管理学生上更进一步。
2、通过教育教学,不断探索适合学生特点的教育方法。
(二)在思想教育方面
1、规范升旗仪式,发挥学生的自主管理,增强学生的爱国主义责任感,加强歌颂中国共产党领导的教育。
2、开展以“自主与责任”的教育,以学生发展为本,培养学生认真负责的态度和情感以及把事情做好的行为和能力,并努力依据学校计划,从五个途径(认识自我,对自己负责、对小事负责、自我评价、自我教育)实施。
3、结合教师节、中秋节,国庆节,不断开展尊师敬师、团结友爱的传统教育,并在学生中评选积极分子,宣传先进事迹。
(三)班风学风建设
l、以《中学生日常行为规范》继续要求每位学生从一日常规抓起,继续行为规范的养成教育和管理,从而创设良好班风。
2、设立好人好事登记本,使学生从小事做起、从自我教育做起,大家行动起来,形成良好的品德风气。
3、以“自主与责任”为指导思想,加强早读、早操、广播操、自习等的规范教育,努力争当文明班、先进班。
4、在学生中培养竞争意识,培养尖子生和推拉生,培养争优创先意识。
#p#分页标题#e#5、抓两头促中间。对成绩好的同学肯定成绩,经常鼓励,而对成绩差的同学,继续利用小组力量兵带兵,兵教兵,使成绩好的同学稳中有进,成绩差的同学不断进步,从而带动中等生也有所进步。
(四)清洁卫生
1、培养良好的卫生习惯,明确在教室内禁吃零食,严禁乱扔纸屑杂物的要求。
2、本班教室、卫生区的清洁、保洁工作统一由劳动委员安排,采取组长负责制,由组长带领组员完成每天两扫的值日任务,并定期评选优秀值日组。
(五)后进生教育
1、德育教育
经常与这些学生谈话,并在发现有不良苗头时,进行多番教育。在谈话教育时,做到以情动人,以理服人,从而使之转变。同时,在学习上、纪律上、思想品德上、行为习惯上严格要求这些学生,并时时检查他们是否按要求做,并加以督促,同时多和家长联系,跟进情况。
2、学习辅导
继续组织兵教兵活动,以帮助后进生在学习上进步,同时细致捕捉后进生在习上的闪光点,由此多表扬、多鼓励后进生,经常了解后进生在学习上的疑难问题并作耐心解答。
(六)管理措施
1、规范和改进上学期班内小组竞争机制(配合学校班级评比制度)。评比结果与操行评语结合起来。定期评选优秀组
2、不断完善xx(3)班个人档案,每个学生出现的错误,每个学生受过那些奖励获得哪些表扬要一一记入档案,对班级有特出贡献的给予突出奖励,奖惩分明。
3、与家长密切联系。及时发现学生的发展动态,思想波动、出现的问题、心理的问题等等,及时妥善地解决,使学生健康的成长。
4、向其他老师学习先进的组织理念,搞好主题班会。利用班会多进行理想教育和信心教育,使之坚定求学信念,树立远大目标。
5、建立激励制度。培养优秀生和推拉生,多表扬进步生。取得好成绩(包括:学习成绩、活动成绩、校级奖励等),班级内部给与奖励(有学习用具、奖状等)。
同时,配合学校做好其他工作,参加社会实践、艺术节活动、校运会、学科竞赛、月考、期中期末复习考试等活动,争创佳绩。
今年我继续担任八年级6班的班主任工作,八年级这一年对于学生来说是关键的一年,为了使学生能够在这一年时间里,学到更多的本领,发展自己的个性,提高个人的素质,我将尽我的努力,教导这批学生认识自己、提高自己。下面是我这学期的工作计划:
一、指导思想
1、坚持以人为本、和谐发展的原则,在班级中提倡民主平等、团结协作、积极进取的精神,进一步加强班级的团队精神建设,增强集体的凝聚力。
2、坚持德育科研,以心理健康教育为重点,深入研究班级中的典型案例,撰写出有价值的德育论文,提高德育的实效型。
二、工作目标:
由于新的教学改革,本学期我们继续采用小组合作学习方式。虽然我们班学生基础较好,学生的学习热情还算可以,但还有部分学生学习底子比较薄弱,更需要耐心引导。因此,作为一名班主任,我将尽力让每一位学生尽快适应这种改变,帮助他们及时克服学习上和生活上的困难。
三、重点工作
(一)、加强班风建设
1、安排班级活动
根据学校德育工作安排,引导学生开展各项实践活动。活动要加强对青少年思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。活动之前要制定好计划,明确活动要求,设计好活动并扎扎实实地组织实施,力求取得主题教育的效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班队活动、社会实践活动等一些联谊活动。
2、营造向上氛围
根据初二年级学生的年龄特点,努力营造平等、团结、和谐、进取、竞争的班级氛围。
(1)制定并修改班级公约、班规。
(2)布置教室环境,使学生在一个比较舒心的环境中学习。
(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。
3、指导培养班干部
班委干部是班主任的左右手。要认真选拔,同时要精心培养。
第一,帮助班干部树立威信;
第二,鼓励班干部大胆工作,指点他们工作方法;
第三,严格要求班干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;
#p#分页标题#e#第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
(二)、针对特殊学生,开展特殊教育
1、通过多种途径,采取多种方法,对特殊学生开展教育。
要通过观察、与学生谈心、听取各方意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性,取得共识,配合学校教育好孩子。
2、针对行为习惯差、自控力差的学生,班主任老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。
四、工作内容及措施:
(1)抓好每天的晨会和每一次班会。提出班级的总体奋斗目标,以班训为指针,使同学们振奋精神,共同为班级的未来努力奋斗,形成“我以班级为荣,班级以我为骄傲”的良好氛围,进一步增强班集体的凝聚力。
(2)结合实际情况,给学生讲解心理调整的重要性及如何进行心理调试,如:遇到挫折时要冷静分析,从主客观找原因,采取补救措施;使学生学会化压力为动力,体会“自古英雄多磨难”的内涵;教会学生掌握辨证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度;向学生推荐《心理与成才》、《伟人的历程》、《名人成功录》等书籍,交流等。同时针对平时成绩较好,考试成绩经常不理想的学生进行心理辅导,根据不同学科,邀请科任老师与其交流。
(3)充分利用晨会和班会以及语文课前一分钟讲话,使学生明确:自信是成功的首要条件,但自信的基础是自己要有一定的实力,而实力要靠付出和努力。
(4)首先从小事做起,让学生从小事中认识自我,评价自我。开学初要求每人制定学习计划,并要求在日常生活中无论遇到什么困难都要坚持,只要坚持就是胜利,并在期中期末进行总结。
(5)充分发挥班干部的主动性,调动全班同学的积极性,以学生为主体,教师为主导,参与校、班各项活动。
(6)加强值日干部的职责,给值日干部一定的自主权。继续坚持每天一名值日干部制,以便给他们更多的时间、机会参与管理。
作为一名班主任,站在这个新的起跑线上,我也该为我新学期的工作及早制定出计划,对全期工作有一个全盘考虑。
一、班级情况分析:
本学期我将继续担任八年级三班的班主任工作,八年级三班共有58名同这,男*各占一半,我班学生活泼好动,头脑灵活,能遵守纪律、团结同学。学生知识能力特点是:中间力量好,也就是中等生多,但没有特别出色的学生,所以下学期的一项工作重点是培养出几个出色的优等生。
为了不辜负学校领导的重托,各位家长的期盼,更好地开展班级管理工作,使全体学生在德智体美劳诸方面都有长足的进步,结合本班特点和上半学期我们八年级三班的班级工作情况,我制定本期工作计划如下
二、工作目标:
1、全班团结一致,遵守学校规章制度,细化学生常规管理,各个环节都要有考核分量化。
2、形成勤奋好学,积极向上的班风,在仍要抓好中间学生的情况下继续挖掘学生潜力,培养尖子生。
3、转化差生,让其从思想、学习到生活各方面更好地成长。
4、在地理、生物两科上再下功夫,争取学业水平考试取得好成绩。争取期末各方面都有显著进步,为九年级真正打好基础、
三、主要工作:
1、用新的管理理念武装自己,提高班级管理水平
在本学期中,我要认真学习先进的班级管理理念,注重学生的全面发展,
提高学生的整体素质,促进学生个性的发展。班级管理中要多学习他人的好方法,要有全局意识。
#p#分页标题#e#(1)继续加强班级班风班貌的建设,创建和谐向上、努力进取的学习氛围。树立正确的舆论导向,一个班集体整体给人们的印象,是正压过邪,还是邪压过正,跟班集体中舆论导向的正确树立不无关系。一个良好的班风班貌,需要班主任坚持不懈地引导,也需要全体同学的共同配合,特别是需要班干部对同学们的督促。
(2)发挥团结互助的学习精神,促进共同进步。学习好的要切实帮助学习较差的,遇到问题、困难,要努力克服,群策群力,共同解决,发挥共同智慧。
(3)充分利用教室后黑板报。宣传班级的突出事情,促进良好班风班貌的形成和发展。
2、抓好思想教育,重视学生的做人之本。
本学期对学生要加强思想教育。在学期初段,结合学校的安排,整顿班风学风,进行学习目的教育,激发学生的学习动力。充分利用班会课、校会、国旗下讲话等有利课程,加强思想道德建设,提高同学们的思想觉悟,增强责任感和进取心。把学生培养成具有健全人格、美好心灵,具有创新精神和实践能力的学生。培养学生良好的行为规范,弘扬正气。
加强与家长的联系,及时掌握学生的思想动态,以利于采用合理、有效的方法进行教育,为思想道德工作的开展创造一个和谐的家校结合的环境,以利于学生的成长。
3、培优转差,促使班级学生全面发展
加强对学生的心理辅导,把一些有可能影响学生学习的因素减少到最少,
对每一次考试成绩做好跟踪,把临界生的名单和人数把握好,及时找学生谈心,了解其思想学习情况。鼓励勤奋好学,树立学习榜样,协同科任老师做好优生的培养工作,争取有较多的同学进入全年级前列,同时做好差生的教育转化工作,采用正面教育,加强学生自我管理建设管理小组,由学习委员带头,课代表、组长为骨干,全面负责班级学习工作;开展学习竞赛活动;开展学习结对,共同提高的互帮互助学习活动;同时联系家长,开展家庭教育指导工作:积极与学生家长进行联系与沟通,多角度进一步了解学生。寻求在实际工作中获得家长的支持。共同对学生进行教育。关心爱护,安排班干部一帮一的方法进行转化。
4、细化常规管理,让学生成为班级管理的主人。
经常性地做好校纪校规的检查督促工作,特别是迟到、追逐打闹、自习课和晚自习讲话等违纪现象,要及时教育,杜绝打架的现象。做好仪表的规范化教育,男生不留长头发,*不化妆。配合政教处加强学生卫生保健和心理健康教育。依靠班干部管好三提前,每天安排一个班干值日管理三提前的纪律,抓好班级的室内卫生及包干区卫生。
四、周工作安排:
总之,本学期班主任的工作,首要的是要加强和改进学生的思想道德建设,其次要加强班级班风班貌的建设,为学生构建一个良好的学习氛围,促进学生的共同发展。
【八年级班主任个人工作计划】相关文章:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
艺术人文学院:八年级班主任个人工作计划
下载Word文档到电脑,方便收藏和打印
最新文章
闽ICP备18023965号-5闽公安备35020602002120 Copyright © 2011-2021 https://www.xuexiba.cn/ All Rights Reserved
本站作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。如有侵犯您的版权,请联系我们。
免费复制
微信扫码关注,免费获得验证码
输入验证码后可免费复制
付费复制
付款成功后请在1小时之内完成复制
微信支付
支付宝支付
应付金额: 399 元
付款成功后,概不退款